{"id":757,"date":"2026-09-13T07:31:04","date_gmt":"2026-09-13T07:31:04","guid":{"rendered":"https:\/\/the-signature.fr\/?page_id=757"},"modified":"2026-09-13T07:31:06","modified_gmt":"2026-09-13T07:31:06","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/the-signature.fr\/en\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13\/09\/2026<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>VENDEUR<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site <a href=\"https:\/\/the-signature.fr\/en\/\">www.the-signature.fr<\/a> est exploit\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom et pr\u00e9nom : Thais&amp;Co<br>Entrepreneur individuel (EI)<br>Nom commercial : Th\u00e9 Signature<br>Adresse : 494 rue L\u00e9on Blum 34000 Montpellier<br>E-mail : contact@the-signature.fr<br>SIRET : 90452435200013<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TVA non applicable, article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>PRODUITS<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les caract\u00e9ristiques essentielles des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont indiqu\u00e9es sur chaque fiche produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les photographies sont pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 titre illustratif. Les produits propos\u00e9s sont vendus dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>PRIX<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix sont indiqu\u00e9s en euros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TVA non applicable, article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de livraison \u00e9ventuels sont indiqu\u00e9s au client avant la validation d\u00e9finitive de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix applicable est celui affich\u00e9 au moment de la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>COMMANDE<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client s\u00e9lectionne les produits qu\u2019il souhaite acheter et valide sa commande apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 son contenu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La validation de la commande implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et l\u2019obligation de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une confirmation de commande est adress\u00e9e au client par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>PAIEMENT<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement est exigible lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux propos\u00e9s sur le site au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les transactions sont effectu\u00e9es au moyen du prestataire de paiement : Playplug<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>LIVRAISON<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zones de livraison : Monde<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais et d\u00e9lais de livraison sont indiqu\u00e9s au client avant la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 d\u00e9faut de d\u00e9lai sp\u00e9cifiquement indiqu\u00e9, la livraison intervient sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard dans les trente jours suivant la conclusion du contrat.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au Code de la consommation, le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du bien pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La demande de r\u00e9tractation peut \u00eatre effectu\u00e9e au moyen de la fonctionnalit\u00e9 de r\u00e9tractation disponible sur le site ou par toute d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 exprimant la volont\u00e9 de se r\u00e9tracter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s au plus tard dans les quatorze jours suivant la notification de la r\u00e9tractation \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais directs de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur peut \u00eatre tenu responsable de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir sa nature et ses caract\u00e9ristiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9tractation valable, les sommes vers\u00e9es, y compris les frais de livraison standard, sont rembours\u00e9es au plus tard dans les quatorze jours suivant la notification de la r\u00e9tractation. Le remboursement peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration du bien ou r\u00e9ception d\u2019une preuve de son exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les exceptions l\u00e9gales au droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vues par l\u2019article L.221-28 du Code de la consommation restent applicables.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li>FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019attention de :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom : Th\u00e9 signature<br>Adresse : 494 rue L\u00e9on Blum 34000 Montpellier<br>E-mail : contact@the-signature.fr<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produit(s) : ______________________________<br>Command\u00e9 le : ______________________________<br>Re\u00e7u le : ______________________________<br>Num\u00e9ro de commande : ______________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom du consommateur : ______________________________<br>Adresse du consommateur : ______________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Date : ______________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Signature du consommateur <\/p>\n\n\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li>GARANTIES L\u00c9GALES<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le vendeur est responsable de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et de la garantie relative aux vices cach\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Professionnel responsable des garanties :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom : Th\u00e9 Signature<br>Adresse : 494 rue L\u00e9on Blum 34000 Montpellier<br>E-mail : contact@the-signature.fr<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d\u2019apparition d\u2019un d\u00e9faut de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du bien, dans les conditions pr\u00e9vues par le Code de la consommation, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les conditions l\u00e9gales sont r\u00e9unies, le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s pr\u00e9vue aux articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil, pendant deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00c9CLAMATIONS ET M\u00c9DIATION<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute r\u00e9clamation, le client peut contacter :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom : Th\u00e9 signature<br>Adresse : 494 rue L\u00e9on Blum 34000 Montpellier<br>E-mail : contact@the-signature.fr<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige non r\u00e9solu apr\u00e8s une r\u00e9clamation pr\u00e9alable aupr\u00e8s du vendeur, le consommateur peut saisir gratuitement le m\u00e9diateur de la consommation dont rel\u00e8ve le vendeur :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CM2C \u2013 Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice<br>49 rue de Ponthieu<br>75008 Paris<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"11\" class=\"wp-block-list\">\n<li>DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations relatives au traitement des donn\u00e9es personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialit\u00e9 accessible sur le site.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"12\" class=\"wp-block-list\">\n<li>DROIT APPLICABLE<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur conserve l\u2019ensemble des droits imp\u00e9ratifs dont il b\u00e9n\u00e9ficie en vertu de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13\/09\/2026 Le site www.the-signature.fr est exploit\u00e9 par : Nom et pr\u00e9nom : Thais&amp;CoEntrepreneur individuel (EI)Nom commercial : Th\u00e9 SignatureAdresse : 494 rue L\u00e9on Blum 34000 MontpellierE-mail : contact@the-signature.frSIRET : 90452435200013 TVA non applicable, article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts. 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